Logo

Witamy w naszym centrum pomocy

W czym możemy Ci pomóc?

Dlaczego moje konto zostało zablokowane i co mogę zrobić?

Moje konto

Dlaczego moje konto zostało zablokowane i co mogę zrobić?

Dowiedz się więcej o tym, dlaczego Twoje konto może zostać zablokowane

Ostatnia aktualizacja 07 Nov, 2025

Rejestrując się na naszej platformie, wszyscy użytkownicy akceptują zapoznanie się z naszymi Zasady Publikacji oraz Regulaminem. Istnieją reguły mające na celu ochronę naszej społeczności. Staramy się, aby zasady były proste i łatwe do zrozumienia, a każdy użytkownik mógł komfortowo korzystać z naszej platformy.

W przypadku braku przestrzegania tych zasad, możesz otrzymać ostrzeżenie:

  • Zawsze staramy się podać jasny powód każdego wysyłanego ostrzeżenia.

  • Powtarzające się nieprzestrzeganie naszych zasad może skutkować tymczasowym zawieszeniem, a finalnie zablokowaniem konta.

Permanentna blokada konta jest dla nas ostatecznością i jest nadawana tylko w przypadku najpoważniejszych naruszeń naszych zasad, do których zaliczają się m.in.:

  • Powtarzające się naruszenia Regulaminu.

  • Tworzenie multikont w celu uniknięcia ograniczeń lub zawieszenia konta. 

  • Próba włamania lub ingerencji użyteczność Pepper.pl.

  • Autopromocja sprzedawców.

  • Jakiekolwiek złośliwe wykorzystanie Pepper.pl, m.in. przesyłania wiadomości, interfejsu API, narzędzi i funkcji.

  • Obraźliwe zachowanie wobec użytkowników i naszych pracowników.

Ważne!

Dość często zdarza się, że użytkownicy próbują zalogować się przy użyciu adresu e-mail innego niż ich aktywne konto. Jeśli na stronie logowania otrzymasz wiadomość informującą, że Twoje konto zostało zablokowane, ale masz pewność, że posiadasz aktywne konto, sprawdź adres e-mail, którego próbujesz użyć. Przejrzyj swoje wiadomości e-mail i znajdź adres powiązany z Twoim kontem, a następnie użyj go, aby zalogować się do Pepper.pl.

Jeśli zostałeś permanentnie zablokowany, nadal możesz skorzystać ze swoich praw – usunąć konto i pobrać swoje dane. Oto wskazówki, jak to zrobić.

Jeśli przeczytałeś powyższe informacje i nadal nie wiesz, dlaczego zostałeś zbanowany, skontaktuj się z nami.

Did you find this article helpful?
Poprzedni

Jak zmienić swoją nazwę użytkownika?

Następny